Доставка

При поступлении заказа в течение рабочего дня наш специалист свяжется с вами по телефону уточнения деталей заказа:

  • проверка наличия заказанных позиций на складе;
  • согласование удобного для вас времени и способа доставки.

При наличии товара на складе доставка осуществляется в течение 2-3 дней. Если товар в данный момент на складе отсутствует, мы готовы заказать его специально для вас (предоплата 70%). Сроки доставки в этом случае оговариваются индивидуально.

Наш магазин осуществляет доставку товара по Москве и Московской области.

Сумма заказа

Москва в пределах МКАД

Москва за пределами МКАД 

До 15 000 руб.

850 руб.

тарификация по зонам
(см. картну ниже)

От 15 000 руб.

бесплатно

зоны доставок по Московской области

Доставка осуществляется в будние дни с 10-00 до 18-00. Доставка после 18.00 или в выходные и праздничные дни + 300 руб. к основному тарифу.

Самовывоз

Вы можете самостоятельно забрать укомплектованный заказ в салоне, расположенному по адресу: г. Москва, Нахимовский проспект, 24 ТВК "DekorExpo", шоу-рум А1, А9 или с нашего склада, расположенного в этом же здании (см. схемы прохода) - БЕСПЛАТНО. 

Подъём на этаж

Услуга предоставляется при необходимости подъема на этаж крупногабаритных и тяжелых отправлений (весом от 10 кг.). Разделяется на 2 вида: "Подъем на этаж ручной" и "Подъем на этаж лифтом".

  • Подъем на этаж лифтом

    Для веса до 30 кг включительно - 50 руб.
    Для веса от 31-50 кг - 70 руб.,  для веса от 50-100 кг - 100 руб.

  • Подъем на этаж ручной

    Для веса до 30 кг включительно - 150 руб. за каждый этаж.
    Для веса 31-50 кг - 170 руб. за этаж, для веса 51-100 кг - 200 руб. за этаж.

Внимание! После уведомления вас о приходе товара на склад мы бесплатно храним товар у себя в течении 14 суток, далее хранение становится платным в соответсвии с тарифом. Максимальный срок хранения товара на складе компании – 90 дней.

Услуга складского хранения

Данная услуга предусмотрена для крупногабаритного товара. Габариты товара (1 единицы товара) в 3 измерениях - 50х50х50 см. После 14 календарных дней (когда услуга предоставляется бесплатно), начиная с 15 суток плата за хранение осуществляется по следующим тарифам.

Вид склада

 Единица измерения 

Цена за единицу (руб.) за 1 сутки хранения

Теплый

Паллето-место

30

При расчете стоимости услуг хранения площадь места принимается равной 1 квадратному метру.

Частичная доставка

Во время доставки товара покупатель может отказаться от одной или нескольких позиций (если не подошел цвет, размер, фасон не устроило качество или цена товара и др.)

Возврат заказов

В случае ненадлежащего качества товара (несоответствие товара заказу или повреждения при транспортировке) осуществляется перезаказ или возврат оплаты. Возврат оплаты производится в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым была осуществлена оплата.

Повторная доставка

Данная доставка осуществляется в случае некомплектности товара.

Доставка в другие регионы РФ

Доставка в другие регионы РФ осуществляется при 100% предоплате логистической компанией СДЭК. Оформление заказа на доставку СДЭК осуществляется через корзину на сайте. Заказ будет сформирован и отправлен сразу же после его подтверждения менеджером по телефону.

Сроки и стоимость рассчитываются по тарифам СДЭК в зависимости от веса заказа и выбранного региона доставки. Как только заказ передан на доставку в СДЭК, ему присваивается трек-номер. Для отслеживания введите трек-номер на сайте или в мобильном приложении СДЭК.

В зависимости от выбранного способа получения заказ поступит в пункт выдачи или курьерскую службу. Заказ нужно получить в течение 14 календарных дней. При превышении этого срока хранение оплачивается отдельно. Общий срок хранения товара в пункте выдачи СДЭК составляет 1 месяц. После этого он будет возвращен отправителю, а заказ отменен.

При получении заказа:

  • в пункте выдачи СДЭК нужно взвесить посылку для сравнения фактического веса с данными в накладной;
  • убедитесь, что упаковка не помята и не разорвана;
  • проверьте наличие всех заказанных позиций;
  • убедитесь в отсутствии вмятин, сколов, деформаций и других дефектов;
  • в коробке должны быть накладная, товарный чек и гарантийный талон.

Подписаться на рассылку новостей

Хотите получать сводку новых материалов по почте? Подпишитесь на нашу рассылку.
Даю согласие на обработку персональных данных и согласен с условиями политики конфиденциальности.